易觀發布輸入法行業報告 訊飛輸入法升級不同用戶智能體驗

　　手機網民規模和互聯網普及率不斷提升，一定程度上加速了輸入法行業的潛力釋放。2021年是人工智能算法不斷涌現的大年，相關技術開始全面覆蓋日常生活，輸入法作為人機交互的基礎入口變得愈加重要，成為各大廠商爭奪要地。據易觀最新發布的輸入法行業報告顯示，我國第三方手機輸入法經過2020年去弱存強的洗牌階段后，2021年市場的馬太效應更加顯著：搜狗輸入法、訊飛輸入法、百度輸入法占據了95%以上的市場份額。其中訊飛輸入法在語音輸入、智能輸入上成為第三方輸入法行業中的“雙料第一”。

　　

 

　　憑借領先的AI實力及強大的產品競爭力，訊飛輸入法在輸入效率、適用場景、多語言混合輸入以及內容生態建設等方面搶占優勢，以強勁的品牌競爭力成為行業領頭羊。除此之外，訊飛輸入法是如何贏得廣大用戶的喜愛?易觀基于產業分析模型以及用戶調研問卷等多種方式揭示了這一原因。

　　

 

　　從人口結構和消費趨勢看，Z世代和銀發族成為行業關注的兩個群體。Z世代從小就接觸互聯網，更容易接觸到多樣化的事物，因此對于新功能的接受程度更高，對于內容也有較高需求。訊飛輸入法搭載了較為成熟的助手功能，在聊天對話中主動提供配圖/表情包，實現智能糾錯，增加輸入的趣味性。不僅如此，還提供了評價、發帖的助手功能，為年輕用戶拓展了智能輸入場景。易觀調研結果顯示，18-21歲及22-25歲的用戶對訊飛輸入法的凈推薦值分別達31%、42%，遠高于行業平均水平。

　　

 

　　另一方面，我國銀發族群體明顯增長，對于互聯網應用的需求也逐步加強。作為與互聯網交互的輸入法，適老化一直以來被各方提及。根據易觀調研結果，在46歲以上人群，極力推薦訊飛輸入法語音輸入能力強和支持無障礙模式。

　　

 

　　與此同時，針對視障群體打字效率低的關鍵問題，輸入法廠商基于AI技術開發無障礙模式，依托語音輸入、表情輸入等功能，為障礙群體提供快速、流暢的輸入體驗，滿足1700多萬視障群體的線上無障礙打字的需求。值得一提的是，訊飛輸入法憑借過硬的技術實力，成為中國盲人協會認證的首個輸入法軟件。

　　

 

　　通過人工智能技術的加持，第三方輸入法的新功能對用戶體驗的提升逐漸凸顯出來。未來，在激烈競爭的輸入法紅海中，第三方輸入法在深化智能語音輸入、AI助手等內容基礎上，不斷拓展服務邊界，同時面向不同人群打造更智能的體驗，除了滿足效率這一關鍵使用因素，還有效增強輸入法的“人文關懷”，使輸入表達更有“人情味”。

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